O Pessoal de Cabine (Pessoal Navegante de Cabine ou PNC) é escolhido pela DETA para representar junto dos seus clientes, (utentes ou passageiros), durante o vôo, missão importante que coloca as tripulações no núcleo da equipa de contactos com o pùblico, que toda a grande empresa possui.
O que a DETA vende é o Transporte Aéreo, e o cliente, adquirindo o bilhete de passagem, adquire também o direito de ser bem tratado, o direito ao conforto, à segurança, à amabilidade e à eficiência do pessoal que o serve.
Sem comentários:
Enviar um comentário